प्रिय ग्राहक,
हमारे ग्राहक संबंध प्रबंधन आवेदन में आपका स्वागत है, हमारी सेवाओं के साथ अपने अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहाँ आप हमारे ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:
डेटा उपयोग ट्रैकिंग: आसानी से निगरानी करें कि आपने हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से कितना डेटा डाउनलोड किया है और अपलोड किया है। सूचित रहें और अपने डेटा उपयोग को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें।
इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: सीधे ऐप से अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। बिना किसी परेशानी के अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी योजना को अनुकूलित करें।
राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" सुविधा का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके डिवाइस पर सही तरीके से काम कर रहा है। यदि किसी भी मुद्दे का पता लगाया जाता है, तो ऐप आपको उन्हें हल करने के लिए समाधान प्रदान करेगा।
समर्थन टिकट प्रणाली: आपके लिए आवश्यक किसी भी सहायता के लिए "समर्थन टिकट" खोलें। हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, ऐप के भीतर संदेश के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें।
सुविधाजनक बिल भुगतान: BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके हमारे ऐप के माध्यम से अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। कभी भी, कहीं भी, अपने भुगतानों को प्रबंधित करने की सुविधा का आनंद लें।
भुगतान इतिहास: अपने लेनदेन पर नज़र रखने के लिए अपने भुगतान इतिहास तक पहुंचें और यह सुनिश्चित करें कि आपके रिकॉर्ड अद्यतित हैं।
रियल-टाइम नोटिफिकेशन: ऐप के माध्यम से सीधे किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, विशेष ऑफ़र, या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचनाओं के साथ अद्यतन रहें।
मोबाइल डेटा के माध्यम से सेवा का उपयोग: मोबाइल डेटा के माध्यम से कनेक्ट होने पर भी ऐप के माध्यम से हमारी सेवाओं का उपयोग करना जारी रखें। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण बाधित हो जाता है, तो आप मोबाइल डेटा या किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से भुगतान करके इसे जल्दी से हल कर सकते हैं, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।
क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: भले ही आप हमारी इंटरनेट सेवा से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गए हों, फिर भी आप मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी समर्पित समर्थन टीम आपके मुद्दों को तुरंत संबोधित और हल करेगी।
हम आपको एक सहज और कुशल उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आज हमारा ऐप डाउनलोड करें और अपनी इंटरनेट सेवाओं का पूरा नियंत्रण लें।
