"Switch 2 et Mario Kart World Tricing Sparks Crisis pour Nintendo, disent les anciens responsables des relations publiques"

Au milieu du contrecoup croissant contre la surprenante stratégie de tarification de Nintendo pour Switch 2 et Mario Kart World, deux anciens responsables de Nintendo PR ont qualifié la situation de "véritable moment de crise pour Nintendo".

Apparaissant dans une vidéo sur leur chaîne YouTube, Kit Ellis et Krysta Yang, chefs de relations publiques de Nintendo of America, ont condamné la manière dont Nintendo a dévoilé le prix de 449,99 $ pour le Switch 2 et le prix de 79,99 $ pour Mario Kart World.

"Je ne veux pas surestimer cela, mais cela ressemble vraiment à un moment de crise charnière pour Nintendo", a déclaré Ellis.

Mario Kart World n'est pas le seul jeu Switch 2 au prix de 79,99 $. Certaines éditions Switch 2, telles que la légende de Zelda: Tears of the Kingdom , portent également le même prix.

Nintendo a fait face à des critiques pour avoir facturé la tournée Welcome de Switch 2 Tutorial Game, qui, selon de nombreux fans, devrait être incluse gratuitement. Par exemple, la salle de jeux d'Astro est préinstallée sur chaque PlayStation 5, agissant à la fois comme une démo technologique et un cadeau pour le contrôleur DualSense.

Cette colère contre les tarifs a même atteint le livestreams Treehouse de Nintendo, où les téléspectateurs inondent le chat avec "baisser le prix".

Ellis et Yang ont particulièrement exprimé la façon dont Nintendo a divulgué les prix du Switch 2 et de ses jeux. Ils ont souligné l'omission délibérée d'un prix pendant l'événement direct, ce qui a conduit à la confusion et à la désinformation alors que les fans se sont précipités pour confirmer le prix ailleurs.

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Le prix du Switch 2 et Mario Kart World a été "intentionnellement exclu de la directe pour une raison", a affirmé Yang ", mais a exécuté mal compte tenu des informations dispersées, laissant les consommateurs reconstituer le tout eux-mêmes".

Ellis a ajouté: "Cela reflète un léger mépris pour le consommateur, en supposant qu'ils nous jetteront simplement de l'argent sans demander le coût parce qu'ils sont tellement ravis. C'est quelque peu dégradant pour l'intelligence du consommateur."

L'ancienne équipe de communication de la NOA a en outre discuté de l'échec de Nintendo à répondre aux préoccupations des prix publiquement ou par le biais d'entretiens de presse. Ils ont noté que cela alimentait les spéculations rampantes et la diffusion de désinformation.

"Ils permettent au récit de devenir incontrôlable", a fait remarquer Yang. "Ils ont perdu le contrôle de cette situation", a conclu Ellis.

Alors, qu'est-ce qui ne va pas? Ellis et Yang ont proposé que Nintendo ne possède plus la même conscience des consommateurs qu'il a fait autrefois, à la suite du départ de l'ancien patron de la NOA Reggie Fils-Aimé et du décès tragique de l'ancien président de la Nintendo Satoru Iwata.

Yang a mentionné que l'équipe des communications de Nintendo conseille à la société d'émettre une déclaration officielle, bien que le processus d'approbation soit ardu, impliquant de nombreuses parties prenantes avant d'atteindre le PDG actuel de Nintendo Shuntaro Furukawa.

De plus, la paire a noté que Nintendo est hors de pratique en raison de son silence prolongé avec la communauté et la presse, ainsi que son manque d'expérience en gestion de ces commentaires négatifs depuis la controverse des prix Nintendo 3DS 2011.

Les employés sont désormais préoccupés par les employés de personnel de démo lors des événements pratiques de Switch 2. Les participants poseront probablement des questions pertinentes, et toutes les réponses données pourraient se retrouver en ligne et perçues comme une position officielle de Nintendo.

Ce qui se passe ensuite reste incertain, mais ni Ellis ni Yang n'attendent une réduction des prix pour le Switch 2 ou ses jeux avant le lancement.

Pour plus de détails, consultez tout ce qui est annoncé au Switch 2 Nintendo Direct et ce que les experts pensent du prix Switch 2 et du prix de 80 $ de Mario Kart World .

Que pensez-vous du prix Nintendo Switch 2 de 449,99 $? ---------------------------------------------------------

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